Vận hành hạ tầng
Giám sát & vận hành hạ tầng CNTT 24/7. Phát hiện sự cố sớm, xử lý chủ động
Phạm vi dịch vụ
Vận hành và giám sát hạ tầng CNTT 24/7. Phát hiện và xử lý sự cố chủ động.
Monitoring 24/7
Giám sát server, network, storage, application liên tục
Incident Management
Quy trình xử lý sự cố chuẩn ITIL, escalation tự động
Patch Management
Cập nhật bảo mật, firmware theo lịch, rollback plan sẵn sàng
Backup Management
Quản lý backup hàng ngày, test restore định kỳ
Performance Tuning
Tối ưu hiệu năng hệ thống, capacity planning
Monthly Report
Báo cáo uptime, incident, change, recommendation hàng tháng
Quy trình làm việc
01
Tiếp nhận
Nhận yêu cầu, xác định phạm vi & timeline
02
Khảo sát
Đánh giá hiện trạng, thu thập thông tin
03
Đề xuất
Trình bày giải pháp, báo giá chi tiết
04
Thực hiện
Triển khai theo plan đã thống nhất
05
Bàn giao
Bàn giao, training, hỗ trợ sau dịch vụ
Vận hành hạ tầng chuyên nghiệp
Đội ngũ kỹ sư giàu kinh nghiệm, sẵn sàng hỗ trợ doanh nghiệp của bạn
